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文章来源:广州祛疤痕医院 时间:2020-08-31

  学生志愿者走进我院开展“志愿者服务”活动
 欢迎你也来参与

  “您好,您需要什么帮助吗?”佩戴着“志愿者服务”胸牌和红色绶带的学生志愿者,礼貌地对前来就医的患者说道。

  细心的市民会发现,最近广药三院疤痕修复门诊大楼挂号处、药房窗户、内科、外科等地随处可见戴红色太阳帽的志愿者的身影,他们帮老、弱、病、残等挂号,引导病人去检查病情或到药房取药等,受到市民、医院的好评和认可。在医院门诊大楼各楼层看到大学生志愿者们很忙,医院门诊部负责人说:“这些大学生做得很好,很有责任心。为患者提供了方便,减轻了医护人员的工作量。医院很欢迎这些大学生志愿者,希望他们以后还能来医院当志愿者。”

  患者:

  看病就找戴红色太阳帽的志愿者

  在广药三院疤痕修复门诊楼内,每天都会迎来很多患者……面对形形色色的患者,10名大学生志愿者都在耐心解疑答惑、为患者提供服务。

  前来看病的贾爷爷高兴地说:“他这两天来医院看病十分顺利,做B超、挂号、取药等都是大学生帮我跑腿;今天要做抽血检查,我来到医院后没排队挂号,做的第一件事就是找戴红色太阳帽的大学生志愿者帮忙。我本以为,这次来看病需要用一整天的时间,可让我想不到的是,这还没到中午所有检查都做完了,感谢大学生们帮助”。

  志愿者:

  我们做得不好的,还要大家多提意见

  志愿者们说,大学生志愿者团队,成立已3年多时间,没有任何外界的经济支柱,协会的所有经济支出都是大学生自己通过新社员刚入社时收取20元社费和大学生收集图书义卖所得,他们还将义卖所得的钱捐给贫困大学生做生活费和学费。

  志愿者们在医院里当志愿者期间,每人手里拿着一张纸,纸上写了医院详细情况和各科室的位置,有病人咨询时,志愿者就耐心地为患者解答、指路,还维持门诊秩序。志愿者说:“我们到医院的第一天,感觉十分累,而且由于不了解医院的环境感觉到力不从心,但是让我们感到欣慰的是上岗后的第一天,医院门诊部护士长给我们很大的帮助,护士长在门诊挂号处指导我们,教我们医院的相关流程,现在我们可以自己上岗,有不知道的地方就问护士长。不过,我们觉得还有很多需要学习的东西,如果我们做得不好,希望大家多提意见。”

  医院:

  这些孩子能吃苦、很敬业

  志愿者的服务,一切从方便病人出发,时时刻刻为病人着想,为患者提供引导、陪检、取药等服务,把对病人的关怀放在第一位,赢得了广大患者的好评。

  门诊部护士长说:“我看到大学生们在医院帮助患者就医,工作十分认真,我感到很高兴。大学生们第一天到医院当志愿者时,有两名大学生就感冒了。但是他们没有休息,坚持上岗,他们的敬业精神值得每个人学习。我不能为大学们做什么,只能为他们提供一次性口罩,提供白开水。但是由于前来就医的人太多,大学生们几乎没有时间喝水。医院门诊什么时候休息,他们就什么时候休息,医院上班他们就上班。”